Ontwikkeling die de kwaliteit van dienstverlening versterkt
Ontdek ons aanbod Plan een demo
De digitale leermiddelen van SEP voor Burgerzaken combineren vakbekwaamheid met professionele ontwikkeling. Medewerkers leren volgens de toetstermen van de NVVB – van basisnorm tot specialisatie – en versterken tegelijk vaardigheden als professionele communicatie, klantgerichtheid en weerbaarheid. Zo groeit de organisatie in kennis én kwaliteit, klaar voor de uitdagingen van vandaag en morgen.
Geen resultaten gevonden
Nieuwe procedures, wetswijzigingen, innovaties… het vakgebied Burgerzaken vraagt continu om actuele kennis. Dat zie je terug in het veranderende NVVB-diplomastelsel, met de basisnorm en de specialisatienorm. Met het e-learningpakket opleiding burgerzaken blijf je bij.
Onze inhoudsexperts zorgen dat je elke ontwikkeling direct in de e-learning terugziet. De inhoud wordt gekoppeld aan kennisbanken HBA, HUP en VIND. De modules zijn daarom als leervorm óf als naslagwerk te gebruiken. Het resultaat? Orde op zaken in burgerzaken.
De NVVB heeft vier basis-diplomalijnen: Basiskennis Burgerzaken, Verblijf en adres, Burgerlijke stand (basis) en Basisregistratie personen (basis). Elke lijn leidt op voor een specifiek Burgerzakenvakgebied, op niveau NLQF-4.
SEP biedt de complete catalogus met alle vier de diplomalijnen, geheel aangesloten op de NVVB-toetstermen. Met de modules en toetsen uit de e-learning en de links naar het HBA en HUP bereid je je optimaal voor op het NVVB-examen.
Als KCC-medewerker ben je vaak het eerste contact van een inwoner met de gemeente. Je hebt daarom een waardevolle rol en geeft een belangrijke eerste indruk. Heb je de vaardigheden en kennis om die taak zo goed mogelijk te vervullen?
Een professionele en veelzijdige opstelling ontwikkel je met e-learning voor het KCC.
E-learning over de basisnorm geeft een sterk fundament voor elke medewerker Burgerzaken. Specialist Burgerzaken worden? Combineer dan de basisnorm met e-learning over persoonlijke vaardigheden.
Alle specialisatie-leerlijnen zijn opgebouwd volgens de NVVB-toetstermen op NLQF-6 niveau. De basisnorm is de theoretische kern. Daarna volgen de S0 basisvaardigheden voor specialisten en tot slot de specifieke vaardigheden per specialisatie.
Afwisseling verheugt, zeker als het om leren gaat. Ga bijvoorbeeld voor blended: gebruik het e-learningpakket Burgerzaken als basis, en vul het aan met klassikale trainingen op thema’s naar keuze.
Doorloop je voorafgaand de e-learning? Dan kom je beslagen ten ijs voor de klassikale intervisievraagstukken, casuïstieken en praktijkoefeningen. Je kunt dan écht de diepte in. Effectiever wordt leren niet.
Geen eigen trainer? Kies voor een opleidingspartner van SEP, zoals MarienburgGroep.
Verkiezingen organiseren is een vak apart. En juist vakken apart vereisen vakmanschap. Speciaal voor alle organisatietalenten die onderdeel zijn van de projectorganisatie Verkiezingen hebben we de leerlijn Verkiezingsmanagement ontwikkeld. Benieuwd hoe deze leerlijn eruitziet?
Wij delen graag onze kennis met je.
Ontdek hoe je vakspecifieke én persoonlijke vaardigheden versterkt.
Vraag vandaag nog een demo aan.
